保険代理業 自動車保険のほか各種保険を
お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
大和物産株式会社 保険課
大和物産株式会社は、「お客様第一主義」を掲げ、お客様にご満足いただける保険商品の提供・適切な事務手続き・アフターサービスを目指して営業活動に取り組んでまいります。
- お客様に最適な保険商品の提供
さまざまなリスクからお客様を守る保険商品を提供するため、「ご契約内容確認シート」等でお客様の意向を確認し、最適な商品を提供できるよう努めます。 - お客様の利益の尊重
保険商品をお勧めするにあたっては保険会社からの代理店手数料の多寡にかかわらずお客様のニーズを的確に把握し、 ニーズに沿った商品をお勧めします。 - お客様への分かりやすい商品説明
お客様に商品内容を十分にご理解いただけるよう、従業員の商品知識・説明能力の向上に努めます。 - 早期更改の推進
お客様に保険内容を十分ご検討いただく時間を設けかつ満期日までに保険証券をお客様のお手元へ届くように、早期更改を推進いたします。 - 事故に遭われたお客様へのフォロー
万一、お客様が事故等に遭われた場合はお客様により添い、保険会社と協調して早期かつ適切に解決できるよう努めます。